Former, organisationer, system och hierarkier kommer och går. De rutiner och system som varit en bransch trogen behöver inte finnas kvar i framtiden. Hur kommer kommunikationskonsultbranschen se ut om fem år? En del säger ”one-stop-shop” och andra menar att motsatsen, det är inte de mest kostnadseffektiva alternativen som driver konsultköpen. Det är de mest talangfulla alternativen som kommer att ta hem uppdragen.

December månad spenderade jag i New York hos en organisation som heter PRSA (Public Relation Society of America) under min vistelse tog jag även tillfälle att träffa en representant från AAAA (American Association of Advertising Agencys). Två olika framtider för kommunikationsbranschen i New York utkristalliserades. Representanterna för de olika alternativen var, om möjligt, var och en på sitt håll lika säkra på sina framtidsprognoser.

”One-stop-shop” är vad som finns idag och vad som kommer att fortsätta att dominera menade de jag träffade på PRSA. I takt med att budgetutrymmen minskar och uppfattning om att vi har mindre tid vill kunden och uppdragsgivaren bara ha en byrå att vända sig till. Det är både kostnadseffektivt och tidseffektivt.

Det andra alternativet kan vi kalla ”Talent First”. Här spår de som kom från AAAA en framtid där Account Directors försvinner från byråsidan för att istället ta plats på kundsidan. I takt med att fler och fler kan mer om kommunikation kan de som är händiga bolla flera olika discipliner samtidigt. Kombinera detta med att nästan alla nu för tiden har kunskap om vad kommunikation kan innebära för ett företag. Därför kommer kunden i framtiden sitta på kunskapen och vilja styra utformningen själv. Det kan hon göra genom att köpa tjänster direkt från talangerna inom varje disciplin. Summan av kardemumman: hellre en kommunikation där jag som kund har koll på varje del än en helhetslösning som en byrå syr ihop.

Talent First eller One-stop-shop? Det är frågan. Möjligtvis och kanske troligtvis kommer det att finnas ytterligare varianter på lösningar. Generellt tycker jag att det är bra att system ruckas upp, ifrågasättas och förändras.

Detta inlägg postades fredag, 22 januari, 2010 kl 16:49 av Ida Alfsdotter-Thoor. Du kan följa alla svar på detta inlägg via RSS 2.0. Du kan lämna en kommentar, eller trackback från din egen webbplats.